ZĽAVA PRE VÁS!
ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (skratka VOP) upravujú vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja tovaru medzi Fyzickou osobou Erika Jarkovská (ďalej len "predávajúci") a jej obchodnými partnermi (ďalej len "kupujúci") a platí pre nákup v internetovom obchode www.uvartesipivo.sk
Obchodné informácie o predávajúcom
Názov internetového obchodu : www.uvartesipivo.sk, ktorého prevádzkovateľom je:
Erika Jarkovská
Pražská 1451/13
960 01 Zvolen
IČO: 37059572
IĆ DPH: SK1040564041
DIČ: 1040564041
Bankové spojenie: m-Bank
Číslo účtu IBAN: SK79 8360 5207 0042 0247 1466, BIC: BREXSKBX
Sklad:
T.G.Masaryka 1119/6
960 01 Zvolen
Osobný odber
Pondelok – Piatok po predchádzajúcom telefonickom dohovore na tel. č. 0915 655 315 a uhradení predmetnej objednávky.
Zákazníkom tohto internetového obchodu je kupujúci. Vzhľadom k platnej právnej úprave sa rozlišuje kupujúci, ktorý je spotrebiteľom a kupujúci, ktorý spotrebiteľom nie je.
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom alebo len spotrebiteľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.
Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, je podnikateľ, ktorý nakupuje výrobky či používa služby za účelom svojho podnikania s týmito výrobkami alebo službami. Tento kupujúci sa riadi obchodnými podmienkami v rozsahu, ktoré sa ho týkajú a obchodným zákonníkom.
Obchodné podmienky
Internetový obchod je určený koncovým zákazníkom. Vašu objednávku prijmeme bezprostredne po jej potvrdení. Tovar, ktorý máme skladom, Vám vyexpedujeme a odošleme do 3 pracovných dní. Pokiaľ Vami požadovaný tovar skladom nemáme, termín expedície sa môže predĺžiť od 1 do 3 týždňov. V tomto prípade sa s Vami telefonicky alebo mailom skontaktujeme a dohodneme vyhovujúce riešenie (storno objednávky, zmenu produktu, zmenu termínu dodania).
Platobné podmienky
Vašu objednávku môžete uhradiť dobierkou (pri prevzatí tovaru) alebo platbou vopred prevodom na účet. Nezabudnite: VARIABILNÝ SYMBOL = ČÍSLO FAKTÚRY. Dobierka, poštovné a balné nie je zarátané vo výrobkoch, bude pripočítané do koncovej ceny objednávky.
Doprava tovaru a platby
Tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty. Prepravu si hradí odberateľ. Dodávateľ vo svojom mene zabezpečí dopravu, ale na účet odberateľa. (FS SR zák. o DPH, §22, odst. 1 a 2)
Balík 1.trieda na dobierku do 10 kg 5,50 euro - dodanie najneskôr druhý pracovný deň po dni podania.
Balík 2.trieda na dobierku do 10kg - 4,50 euro dodanie najneskôr tretí pracovný deň po dni podania.
Služba Slovenskej pošty EMS (kuriér) na dobierku nad 10 kg do max.30kg je 9 eur.
Zásielka nad 30 kg bude odoslaná kuriérskou firmou podľa nášho najvýhodnejšieho výberu.
Orientačná cena cca nad 15 eur.
Ceny poštovného sú uvedené pri objednávkach cez e-shop.
Tovar na sklade expedujeme do 72 hodín od prijatia objednávky.
Storno objednávky
Ak ste už zaplatili, najneskôr do 24 hodín nám telefonicky alebo mailom zašlite STORNO OBJEDNÁVKY s uvedením jej čísla. Pri objednávkach na dobierku môžete svoju objednávku stornovať telefonicky alebo mailom najneskôr do 24 hodín od potvrdenia objednávky.
Vrátenie tovaru
Prevzali ste tovar a zistili ste, že tam nie je to, čo ste pôvodne chceli? Môže sa stať, že sa pri objednávaní pomýlite Vy alebo aj my pri balení tovaru pre Vás. Máte možnosť vrátenia tovaru do 7 dní od dátumu jeho prevzatia a bezodkladne Vám bude vrátená kúpna cena. Vrátiť môžete tovar:
- nepoškodený,
- nepoužívaný,
- v pôvodnom obale.
Zásielku posielate na Vaše náklady. Vrátime Vám peniaze za tovar, nie za poštovné a balné. Tovar posielajte bežnou balíkovou poštou alebo kuriérom. Odporúčame Vám tovar poistiť. Dobierka nebude nami prevzatá.
Reklamácia
Svojím podpisom prepravcovi pri preberaní zásielky potvrdzujete, že ste ju prevzali v poriadku a nepoškodenú. Za prípadné poškodenie zásielky spôsobené prepravcom nezodpovedáme. Pri preberaní zásielky skontrolujte, či nie je zásielka poškodená (zdeformovaná škatuľa, roztrhnutá obálka, prípadne fľaky, mokré škvrny). Takúto zásielku NEPREBERAJTE! Kontaktujte nás telefonicky a my Vám v čo najkratšom čase pošleme nový tovar. V prípade, že po rozbalení zásielky zistíte, že je tovar poškodený (vyliaty, rosypaný a pod.), oznámte nám to písomne e-mailom aj s priloženou fotodokumentáciou. Ak chcete vrátiť peniaze, tovar nám musíte najprv poslať a až potom vám vrátime peniaze.
Záručná doba je totožná s doporučeným dátumom spotreby, ktorý uvádza výrobca, a je viditeľne označený na každom produkte. Nie je možné uznať reklamáciu na výrobky, ktoré ste už začali používať a znehodnotili sa nesprávnym používaním a uskladnením. Reklamovať je možné výrobky, ktoré preukazujú znehodnotenie hneď po otvorení originálneho balenia (zápach, netypická konzistencia...).
Záručný list
V našom e-obchode záručný list nepotrebujete, pretože máme prehľad o Vami zakúpenom tovare.
Ochrana osobných údajov
Zákazník odoslaním objednávky súhlasí s archivovaním a používaním informácií o sebe a uskutočňovaných nákupoch. Predávajúci sa zaväzuje, že neposkytne žiadne osobné údaje spotrebiteľa a ani žiadne ďalšie informácie o spotrebiteľovi tretej strane. Výnimkou sú údaje spotrebiteľa nutné na doručenie tovaru, poskytnuté prepravcovi (Slovenská pošta), externej účtovníčke kvôli spracovaniu účtovníctva a partnerovi MyWorld kvôli vystaveniu zľavovej zákazníckej karty cashback world. S vymenovanými nás viaže zmluva v súlade s ustanoveniami v zmysle čl.13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46 ES (nariadenie GDPR) súvisiace so spracovaním osobných údajov pre účely vybavenia objednávky kupujúceho, pre účely jednania s kupujúcim a pre účely verejnoprávnej povinnosti predávajúceho.
Záverečné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť od 23.5.2018 a platia výlučne pre tento internetový obchod.
